LEÇON · 1BAC
Ciblage commercial
Objectifs d’apprentissage
Maîtriser « Ciblage commercial » dans une situation professionnelle de commerce.
Appliquer une démarche claire en respectant les besoins du client et les règles professionnelles.
Évaluer le résultat et proposer une amélioration réaliste.
Introduction
Situation professionnelle — Ciblage commercial. Le ciblage sélectionne les segments prioritaires selon potentiel, accessibilité et capacité de l’entreprise à les servir.
Cours
Notions essentielles
Le ciblage sélectionne les segments prioritaires selon potentiel, accessibilité et capacité de l’entreprise à les servir.
Démarche professionnelle
Comparer les segments avec des critères explicites puis justifier le choix.
Exemple et contrôle
Un segment attractif mais inaccessible avec les moyens disponibles n’est pas une cible réaliste.
Activités d’apprentissage
- Définis l’objectif de « Ciblage commercial » et les informations nécessaires.
- Applique la démarche à un cas concret en détaillant les étapes.
- Repère un risque ou une erreur possible et propose un contrôle.
- Présente une conclusion professionnelle claire et respectueuse du client.
Correction
Une réponse correcte explique « Ciblage commercial », applique une démarche cohérente et justifie le résultat. Un segment attractif mais inaccessible avec les moyens disponibles n’est pas une cible réaliste.
À retenir
Ciblage commercial — Le ciblage sélectionne les segments prioritaires selon potentiel, accessibilité et capacité de l’entreprise à les servir. À retenir : Comparer les segments avec des critères explicites puis justifier le choix.