LEÇON · 1BAC
Préparation d’une action de prospection
Objectifs d’apprentissage
Maîtriser « Préparation d’une action de prospection » dans une situation professionnelle de commerce.
Appliquer une démarche claire en respectant les besoins du client et les règles professionnelles.
Évaluer le résultat et proposer une amélioration réaliste.
Introduction
Situation professionnelle — Préparation d’une action de prospection. Une action de prospection nécessite cible, objectif mesurable, fichier de contacts pertinent, message et suivi.
Cours
Notions essentielles
Une action de prospection nécessite cible, objectif mesurable, fichier de contacts pertinent, message et suivi.
Démarche professionnelle
Définir le nombre de contacts, le calendrier et les indicateurs de résultat avant de commencer.
Exemple et contrôle
Comparer les résultats aux objectifs aide à ajuster le message et le canal.
Activités d’apprentissage
- Définis l’objectif de « Préparation d’une action de prospection » et les informations nécessaires.
- Applique la démarche à un cas concret en détaillant les étapes.
- Repère un risque ou une erreur possible et propose un contrôle.
- Présente une conclusion professionnelle claire et respectueuse du client.
Correction
Une réponse correcte explique « Préparation d’une action de prospection », applique une démarche cohérente et justifie le résultat. Comparer les résultats aux objectifs aide à ajuster le message et le canal.
À retenir
Préparation d’une action de prospection — Une action de prospection nécessite cible, objectif mesurable, fichier de contacts pertinent, message et suivi. À retenir : Définir le nombre de contacts, le calendrier et les indicateurs de résultat avant de commencer.